El mercado del hosting o alojamiento web está más disperso de lo que parece. En Hostarting España tenemos alrededor de 70 empresas de hosting pero tenemos unas cuantas más esperando un hueco en nuestro tiempo para incluirlas.

No todas las empresas de hosting tienen su propia infraestructura de servidores o data centers. Muchas de las empresas de alojamiento web que nos encontramos son resellers o revendedores de servidores de los más grandes (o no tan grandes). Podemos encontrarnos incluso a revendedores de los revendedores, aunque son casos aislados.

Tened en cuenta que una cosa es el espacio del centro de datos, y otra los servidores. Algunos grandes proveedores comparten centro de datos alquilando un espacio en los grandes centros de datos de empresas de telecomunicaciones o especializadas en este tipo de servicios.

La característica de las empresas reseller de hosting es que no tienen sus propios servidores (y por tanto tampoco data center) y no informan de esta circunstancia al cliente. Pero conocer cómo es el data center de nuestro proveedor y dónde está es información que debemos tener en cuenta a la hora de contratar un hosting.

Una vez que seleccionemos nuestros proveedores preferidos por precio, prestaciones o calidad de atención al cliente deberíamos valorar el centro de datos.

¿Cómo afecta a nuestra web que nuestro hosting esté contratado a un reseller o a un proveedor propietario de los servidores? No tiene por qué afectarnos, los precios pueden ser incluso más bajos que los precios a cliente final que ofrece el propietario de los servidores. El reseller puede disponer de una atención al cliente más rápida o personalizada en algunos casos. Por contra, si hay alguna incidencia en los servidores o en el data center no nos llegaremos a enterar, y ante incidencias importantes la respuesta será más tardía.

Lo fundamental por tanto es conocer cuál es el data center de nuestro proveedor y si es reseller, sin decantarnos por un propietario o por el reseller por el mero hecho de serlo. Dependiendo del tipo de web que queramos poner en marcha debemos considerar al reseller como un factor de decisión o no nos debe importar demasiado.